Google-Unternehmensprofil: So kommst du in die Top 3

Suchst du nach „Zahnarzt in der Nähe“ oder „Steuerberater Mühldorf“, siehst du ganz oben meist eine Karte mit drei Einträgen. Dieser Bereich wird oft „Local Pack“ genannt und bekommt einen großen Teil der Klicks und Anrufe. Grundlage dafür ist das Google-Unternehmensprofil – ein kostenloser Eintrag, den jedes Unternehmen mit Kundenkontakt anlegen kann.

Wie Google lokale Ergebnisse sortiert

Google nennt für lokale Rankings vor allem drei Faktoren:

• Relevanz: Wie gut passt dein Profil zur Suchanfrage?
• Entfernung: Wie nah ist dein Unternehmen am Suchenden oder am gesuchten Ort?
• Bekanntheit: Wie bekannt und vertrauenswürdig ist dein Unternehmen – online wie offline? Dazu zählen Bewertungen, Erwähnungen und deine Website.

Auf die Entfernung hast du kaum Einfluss. Relevanz und Bekanntheit kannst du dagegen gezielt verbessern.

Die wichtigsten Einstellungen im Profil

Die richtige Hauptkategorie

Die Hauptkategorie ist einer der stärksten Faktoren. Wähle die Kategorie, die dein Kerngeschäft am genauesten beschreibt, und ergänze passende Nebenkategorien. Ein Physiotherapeut ist mit „Physiotherapeut“ besser aufgestellt als mit allgemeinen Begriffen wie „Gesundheit“.

Vollständige Angaben

Name, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Leistungen und Beschreibung sollten vollständig und aktuell sein. Achte darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer überall im Netz identisch geschrieben sind – auf deiner Website, in Verzeichnissen und im Profil.

Fotos und Beiträge

Echte Fotos von Team, Räumen und Arbeiten wirken deutlich vertrauenswürdiger als Stockbilder. Regelmäßige Beiträge zu Angeboten oder Neuigkeiten zeigen, dass das Profil gepflegt wird.

Bewertungen: ehrlich und regelmäßig

Bewertungen beeinflussen sowohl das Ranking als auch die Entscheidung der Kunden. Entscheidend ist ein einfacher Ablauf: Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung, etwa mit einem kurzen Link oder QR-Code. Antworte auf jede Bewertung – auch auf kritische, sachlich und freundlich. Gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google und sind in Deutschland zudem wettbewerbswidrig.

Die Website als Verstärker

Das Profil allein reicht oft nicht für dauerhafte Top-Platzierungen. Eine Website mit eigenen Seiten für jede Leistung, klaren Ortsangaben und schneller Ladezeit stärkt die Relevanz deutlich. Verlinke im Profil am besten auf die passendste Seite – nicht automatisch auf die Startseite.

Fazit

Ein vollständiges, gepflegtes Google-Unternehmensprofil ist für lokale Betriebe der wichtigste SEO-Hebel. Mit der richtigen Kategorie, echten Fotos, regelmäßigen Bewertungen und einer passenden Website hast du gute Chancen, in deiner Umgebung unter den ersten drei Einträgen zu erscheinen.